Anketë se sa qytetarët janë të kënaqur nga institucionet shtetërore

Ministri i Shoqërisë Informatike dhe Administratës,  Ivo Ivanovski sot në konferencë shtypi do t'i publikojë rezultatet nga hulumtimet e batuara nga anketa e kënaqësisë së qytetarëve dhe "Klient sekret në institucione të caktuara shtetërore".

Bëhet fjalë për matje të standardizuar të cilësisë dhe funksionimit të përgjithshëm të institucioneve të cilat janë përfshirë edhe në bazë të matjes, vlerësim të institucioneve dhe rangimin e tyre.

Maten dhe vlerësohen faktorë lidhur me dërgesën e shërbimeve ndaj qytetarëve.